Jak tworzyć skrypty rozmów z klientem?

Jak tworzyć skrypty rozmów z klientem?

Posted Leave a commentPosted in Blog

Rozmowa z klientem przez telefon, która ma na celu sprzedaż produktu lub usługi, może przebiegać na wiele sposobów, co stanowi spore utrudnienie. Doskonalenie się konsultanta telefonicznego polega na wykonywaniu wielu połączeń. Sprawdzonym sposobem na pomoc podczas telefonicznej sprzedaży jest skrypt. Dowiedz się, jak stworzyć go w odpowiedni sposób i zwiększ efektywność Twojego zespołu. Czy warto […]

Historia telemarketingu

Historia telemarketingu

Posted Leave a commentPosted in Blog

Na ekranie Twojego smartfona pojawia się informacja o połączeniu przychodzącym z nieznanego lub zastrzeżonego numeru. Jak już z pewnością się domyślasz, jest to najprawdopodobniej telemarketer z banku, z firmy dostarczającej Internet, telewizję lub inną usługę, z której korzystasz, chcący zachęcić Cię do zakupu kolejnych produktów lub pragnący zaprezentować najnowszą ofertę. Telemarketing od wielu lat jest […]

Nowoczene technologie w call center

Nowoczesne technologie wykorzystywane w call center

Posted 1 CommentPosted in Blog

Stosowanie nowoczesnych rozwiązań technologicznych w call center to w dzisiejszych czasach konieczność. Najnowsze technologie znacząco usprawniają bowiem pracę konsultantów telefonicznych. Profesjonalni telesprzedawcy, mając do dyspozycji innowacyjne rozwiązania, pracują wydajniej i osiągają lepsze wyniki. Jakie technologie warto wdrożyć do call center, aby zmaksymalizować jego skuteczność?