System uczy się tempa pracy i dostępności konsultantów, a następnie przekazuje do nich tylko połączenia ułamek sekundy wcześniej odebrane przez klientów (odfiltrowuje połączenia nieodebrane, do poczt głosowych oraz zajęte numery). W przypadku nieudanych prób nawiązania połączeń system sam ustala termin kolejnej próby kontaktu. Pozwala to na zwiększenie wydajności pracy konsultantów o kilkadziesiąt procent.
