Skip to content
sobota, 16 stycznia, 2021

MAGAZYN

dla skutecznej obsługi klienta

  • Obsługa klienta
  • Zarządzanie zespołem
  • Ebooki
  • Technologia
  • Słownik pojęć

Zarządzanie zespołem

Zarządzanie zespołem 

Jak zarządzać pracą call center żeby osiągać lepsze wyniki niż dotychczas?

31 maja, 202019 czerwca, 2020 Piotr

Managerowie call center nie mają łatwo. Borykają się z dużą rotacją pracowników, z niezadowoleniem klientów, spadkiem motywacji zespołów i ogólnym

Czytaj dalej
Zarządzanie zespołem 

Jak zorganizować pracę zdalną całego zespołu?

5 kwietnia, 202018 czerwca, 2020 Piotr Brak komentarzy

Program do pracy zdalnej – sprawdź ofertę Praca zdalna jeszcze nigdy nie była tak popularna, jak teraz. W 2019 roku w Polsce było zaledwie 0,5 mln pracowników zdalnych, którzy wykonywali swoje obowiązki z domu, z kawiarni czy z biura coworkingowego.

Czytaj dalej
Zarządzanie zespołem 

Jak zwiększyć skuteczność rozmów dzięki systemowi call center?

18 stycznia, 202018 czerwca, 2020 admin Brak komentarzy

Istnieją przeciwnicy i zwolennicy sprzedaży przez telefon. Naukowcy z Centrum Badań Kellera na Uniwersytecie Baylor pokazali, że nawet najlepsi handlowcy

Czytaj dalej

NEWS

Powinieneś to przeczytać, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż w salonie samochodowym
Top temat 

Powinieneś to przeczytać, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż w salonie samochodowym

19 czerwca, 202019 czerwca, 2020 admin 0

Porady dla właścicieli salonów samochodowych, którzy chcą zarabiać więcej Jak w prosty sposób bezpowrotnie stracić klienta, który gotowy jest zapłacić

Co musisz wiedzieć o bezpieczeństwie contact center, aby uniknąć strat?
Top temat 

Co musisz wiedzieć o bezpieczeństwie contact center, aby uniknąć strat?

13 czerwca, 202019 czerwca, 2020 admin 0

SŁOWNIK POJĘĆ

  • Czat z wideo
  • Dialer
  • First Contact Resolution
  • HLR
  • Omnichannel
  • System ticketowy
  • Wallboard
  • Wirtualna centrala VOIP

O nas

Infolinia, live chat, SMS, mail, chat bot, formularze kontaktowe, voicebot – wszystko w jednym systemie.

Ważne linki

  • Call center
  • CRM
  • Help desk
  • Praca zdalna
  • Infolinia

Infografiki

  • Live chat w firmie
  • Customer Experience
  • Kanały komunikacji
  • Work-life balance
  • Etykieta telefoniczna

KOMPLEKSOWO ZARZĄDZAJ OBSŁUGĄ KLIENTA

Prawa autorskie © 2021 MAGAZYN. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Szablon: ColorMag opracowany przez ThemeGrill. Wspierane przez WordPress