Skip to content
sobota, 16 stycznia, 2021

MAGAZYN

dla skutecznej obsługi klienta

  • Obsługa klienta
  • Zarządzanie zespołem
  • Ebooki
  • Technologia
  • Słownik pojęć

Technologia

Technologia 

Microsoft Teams w roli call center. Jak w pełni wykorzystać potencjał aplikacji do kontaktu?

20 maja, 202019 czerwca, 2020 Piotr

Jak w pełni wykorzystać potencjał aplikacji do kontaktu z klientami i współpracownikami? Jak radzisz sobie z zarządzaniem zespołem i obsługą

Czytaj dalej
Technologia 

4 cechy systemu help desk, dzięki którym lepiej zorganizujesz pracę

13 maja, 202018 czerwca, 2020 Piotr Brak komentarzy

Jak często zdarza Ci się zagubić wśród setek spraw do wykonania? Jak dobrze Ty i Twój zespół radzicie sobie z

Czytaj dalej
Technologia 

Dlaczego powinieneś obsługiwać klientów w mediach społecznościowych?

10 grudnia, 201918 czerwca, 2020 admin Brak komentarzy

Media społecznościowe to niezwykle ważne, a może i najważniejsze narzędzie obsługi klienta w dzisiejszych czasach. Pozwalają na dotarcie tam, gdzie

Czytaj dalej
Technologia 

3 techniki dzięki którym zwiększysz sprzedaż i wykorzystasz program do telemarketingu

18 października, 201918 czerwca, 2020 Piotr Brak komentarzy

Większość przedsiębiorców i managerów nie wykorzystuje w pełni możliwości, jakie daje sprzedaż przez telefon. Czy też do nich należysz? Obserwujesz

Czytaj dalej

NEWS

Powinieneś to przeczytać, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż w salonie samochodowym
Top temat 

Powinieneś to przeczytać, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż w salonie samochodowym

19 czerwca, 202019 czerwca, 2020 admin 0

Porady dla właścicieli salonów samochodowych, którzy chcą zarabiać więcej Jak w prosty sposób bezpowrotnie stracić klienta, który gotowy jest zapłacić

Co musisz wiedzieć o bezpieczeństwie contact center, aby uniknąć strat?
Top temat 

Co musisz wiedzieć o bezpieczeństwie contact center, aby uniknąć strat?

13 czerwca, 202019 czerwca, 2020 admin 0

SŁOWNIK POJĘĆ

  • Czat z wideo
  • Dialer
  • First Contact Resolution
  • HLR
  • Omnichannel
  • System ticketowy
  • Wallboard
  • Wirtualna centrala VOIP

O nas

Infolinia, live chat, SMS, mail, chat bot, formularze kontaktowe, voicebot – wszystko w jednym systemie.

Ważne linki

  • Call center
  • CRM
  • Help desk
  • Praca zdalna
  • Infolinia

Infografiki

  • Live chat w firmie
  • Customer Experience
  • Kanały komunikacji
  • Work-life balance
  • Etykieta telefoniczna

KOMPLEKSOWO ZARZĄDZAJ OBSŁUGĄ KLIENTA

Prawa autorskie © 2021 MAGAZYN. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Szablon: ColorMag opracowany przez ThemeGrill. Wspierane przez WordPress