5 wskazówek, dzięki którym Twój kontakt z klientem będzie naprawdę dobry
Dobry kontakt z klientem to fundament skutecznej sprzedaży. Jeśli konsument lubi Twoją firmę i wie, że może na Ciebie liczyć,
Czytaj dalej
Obsługa klienta
Jak budować relacje z klientami za pomocą aplikacji call center?
Aplikacja call center pomoże Ci zyskać zaufanie i satysfakcję klientów. Popularne powiedzenie mówi, że klient nasz pan. Wiele firm z
Czytaj dalej
Czym jest automatyzacja obsługi klienta i jak możesz ją wykorzystać w swojej firmie?
Codzienność pracowników działów obsługi klienta to realizacja wielu zadań w kilku kanałach jednocześnie. Trzeba oddzwaniać, odpowiadać na e-maile, doradzać konsumentowi
Czytaj dalej
Jak usprawnić pracę w BOK w 5 krokach, żeby poprawić jakość obsługi?
Czy korzystasz z oprogramowania dla biura obsługi klienta? A zastanawiałeś się kiedyś, jak wygląda kontakt z działem BOK w Twojej
Czytaj dalej