Jak tworzyć skrypty rozmów z klientem?

Jak tworzyć skrypty rozmów z klientem?

Posted Leave a commentPosted in Blog

Rozmowa z klientem przez telefon, która ma na celu sprzedaż produktu lub usługi, może przebiegać na wiele sposobów, co stanowi spore utrudnienie. Doskonalenie się konsultanta telefonicznego polega na wykonywaniu wielu połączeń. Sprawdzonym sposobem na pomoc podczas telefonicznej sprzedaży jest skrypt. Dowiedz się, jak stworzyć go w odpowiedni sposób i zwiększ efektywność Twojego zespołu. Czy warto […]

Jak znaleźć dobrych pracowników call center

Jak znaleźć dobrych pracowników call center? – część I

Posted Leave a commentPosted in Blog

Pozyskanie skutecznego i rzetelnego pracownika to nie lada wyzwanie, szczególnie, jeśli mówimy o branży e-commerce i kontakcie telefonicznym z klientem. Często na stanowisko konsultanta telefonicznego rekrutowani są wyłącznie studenci lub osoby bez doświadczenia zawodowego. Dowiedz się, jak znaleźć dobrych pracowników call center i ciesz się wysokimi wynikami.

Trendy w branży e-commerce

Trendy w branży e-commerce

Posted Leave a commentPosted in Blog

Branża e-commerce od kilku lat prężenie się rozwija. Firmy ciągle decydują się na wprowadzanie zmian i udoskonalanie swoich usług. W 2018 roku panuje kilka trendów, które pozwalają na zwiększenie sprzedaży przez telefon oraz Internet. Poznaj obecnie panujące trendy i zwiększ wyniki, wdrażając nowe rozwiązania!