Skip to content
czwartek, 30 marca, 2023

MAGAZYN

dla skutecznej obsługi klienta

  • Obsługa klienta
  • Zarządzanie zespołem
  • Ebooki
  • Technologia
  • Słownik pojęć
Powinieneś to przeczytać, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż w salonie samochodowym
Top temat 

Powinieneś to przeczytać, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż w salonie samochodowym

19 czerwca, 202019 czerwca, 2020 admin 0
Co musisz wiedzieć o bezpieczeństwie contact center, aby uniknąć strat?
Top temat 

Co musisz wiedzieć o bezpieczeństwie contact center, aby uniknąć strat?

13 czerwca, 202019 czerwca, 2020 admin 0
Powinieneś to przeczytać, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż w salonie samochodowym
Top temat 

Powinieneś to przeczytać, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż w salonie samochodowym

19 czerwca, 202019 czerwca, 2020 admin 0
Co musisz wiedzieć o bezpieczeństwie contact center, aby uniknąć strat?
Top temat 

Co musisz wiedzieć o bezpieczeństwie contact center, aby uniknąć strat?

13 czerwca, 202019 czerwca, 2020 admin 0
Dlaczego z wirtualnej centrali 3CX korzysta tak wiele światowych firm?
Top temat 

Dlaczego z wirtualnej centrali 3CX korzysta tak wiele światowych firm?

10 czerwca, 202019 czerwca, 2020 admin 0
Komunikacja z klientem bez dodatkowych inwestycji
Top temat 

Komunikacja z klientem bez dodatkowych inwestycji

5 czerwca, 202019 czerwca, 2020 Piotr 0
5 wskazówek, dzięki którym Twój kontakt z klientem będzie naprawdę dobry
Obsługa klienta 

5 wskazówek, dzięki którym Twój kontakt z klientem będzie naprawdę dobry

15 kwietnia, 202019 czerwca, 2020 admin 0

Dobry kontakt z klientem to fundament skutecznej sprzedaży. Jeśli konsument lubi Twoją firmę i wie, że może na Ciebie liczyć,

Jak budować relacje z klientami za pomocą aplikacji call center?
Obsługa klienta 

Jak budować relacje z klientami za pomocą aplikacji call center?

18 marca, 202018 czerwca, 2020 admin 0
Czym jest automatyzacja obsługi klienta i jak możesz ją wykorzystać w swojej firmie?
Obsługa klienta 

Czym jest automatyzacja obsługi klienta i jak możesz ją wykorzystać w swojej firmie?

20 lutego, 202018 czerwca, 2020 admin 0
Jak usprawnić pracę w BOK w 5 krokach, żeby poprawić jakość obsługi?
Obsługa klienta 

Jak usprawnić pracę w BOK w 5 krokach, żeby poprawić jakość obsługi?

5 stycznia, 202018 czerwca, 2020 Piotr 0

TECHNOLOGIA

Microsoft Teams w roli call center. Jak w pełni wykorzystać potencjał aplikacji do kontaktu?
Technologia 

Microsoft Teams w roli call center. Jak w pełni wykorzystać potencjał aplikacji do kontaktu?

20 maja, 202019 czerwca, 2020 Piotr

Jak w pełni wykorzystać potencjał aplikacji do kontaktu z klientami i współpracownikami? Jak radzisz sobie z zarządzaniem zespołem i obsługą

4 cechy systemu help desk, dzięki którym lepiej zorganizujesz pracę
Technologia 

4 cechy systemu help desk, dzięki którym lepiej zorganizujesz pracę

13 maja, 202018 czerwca, 2020 Piotr 0

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM

Jak zarządzać pracą call center żeby osiągać lepsze wyniki niż dotychczas?
Zarządzanie zespołem 

Jak zarządzać pracą call center żeby osiągać lepsze wyniki niż dotychczas?

31 maja, 202019 czerwca, 2020 Piotr

Managerowie call center nie mają łatwo. Borykają się z dużą rotacją pracowników, z niezadowoleniem klientów, spadkiem motywacji zespołów i ogólnym

Jak zorganizować pracę zdalną całego zespołu?
Zarządzanie zespołem 

Jak zorganizować pracę zdalną całego zespołu?

5 kwietnia, 202018 czerwca, 2020 Piotr 0

EBOOKI

Nasze ebooki wprowadzą Cię w świat Customer Service. Autorami ebooków są wieloletni specjaliści branży Customer Care, którzy na co dzień mają do czynienia z obsługą klienta najwyższych lotów.

Jak zdobyć przewagę konkurencyjną i zarabiać więcej?
Ebook 

Jak zdobyć przewagę konkurencyjną i zarabiać więcej?

18 listopada, 201919 czerwca, 2020 Piotr

Przyjrzeliśmy się temu, jak wygląda obsługa klienta w salonie samochodowym. Czy wiesz, że 80% firm traci pieniądze, tylko przez to,

JAK SKUTECZNIE KOMUNIKOWAĆ SIĘ Z KLIENTEM?
Ebook 

JAK SKUTECZNIE KOMUNIKOWAĆ SIĘ Z KLIENTEM?

9 października, 201919 czerwca, 2020 admin
JAK PRZEPROWADZIĆ AUDYT KOMUNIKACJI Z KLIENTAMI?
Ebook 

JAK PRZEPROWADZIĆ AUDYT KOMUNIKACJI Z KLIENTAMI?

13 września, 201919 czerwca, 2020 admin
SYSTEM TICKETOWY OD PODSTAW
Ebook 

SYSTEM TICKETOWY OD PODSTAW

18 czerwca, 201919 czerwca, 2020 Piotr
PORADNIK DLA MANAGERA W CALL CENTER
Ebook 

PORADNIK DLA MANAGERA W CALL CENTER

18 maja, 201919 czerwca, 2020 admin

NEWS

Powinieneś to przeczytać, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż w salonie samochodowym
Top temat 

Powinieneś to przeczytać, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż w salonie samochodowym

19 czerwca, 202019 czerwca, 2020 admin 0

Porady dla właścicieli salonów samochodowych, którzy chcą zarabiać więcej Jak w prosty sposób bezpowrotnie stracić klienta, który gotowy jest zapłacić

Co musisz wiedzieć o bezpieczeństwie contact center, aby uniknąć strat?
Top temat 

Co musisz wiedzieć o bezpieczeństwie contact center, aby uniknąć strat?

13 czerwca, 202019 czerwca, 2020 admin 0

SŁOWNIK POJĘĆ

  • Czat z wideo
  • Dialer
  • First Contact Resolution
  • HLR
  • Omnichannel
  • System ticketowy
  • Wallboard

O nas

Infolinia, live chat, SMS, mail, chat bot, formularze kontaktowe, voicebot – wszystko w jednym systemie.

Ważne linki

Infografiki

  • Live chat w firmie
  • Customer Experience
  • Kanały komunikacji
  • Work-life balance
  • Etykieta telefoniczna

KOMPLEKSOWO ZARZĄDZAJ OBSŁUGĄ KLIENTA

Prawa autorskie © 2023 MAGAZYN. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Szablon: ColorMag opracowany przez ThemeGrill. Wspierane przez WordPress