5 wskazówek, dzięki którym Twój kontakt z klientem będzie naprawdę dobry
Dobry kontakt z klientem to fundament skutecznej sprzedaży. Jeśli konsument lubi Twoją firmę i wie, że może na Ciebie liczyć,
TECHNOLOGIA
Microsoft Teams w roli call center. Jak w pełni wykorzystać potencjał aplikacji do kontaktu?
Jak w pełni wykorzystać potencjał aplikacji do kontaktu z klientami i współpracownikami? Jak radzisz sobie z zarządzaniem zespołem i obsługą
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
Jak zarządzać pracą call center żeby osiągać lepsze wyniki niż dotychczas?
Managerowie call center nie mają łatwo. Borykają się z dużą rotacją pracowników, z niezadowoleniem klientów, spadkiem motywacji zespołów i ogólnym
EBOOKI
Nasze ebooki wprowadzą Cię w świat Customer Service. Autorami ebooków są wieloletni specjaliści branży Customer Care, którzy na co dzień mają do czynienia z obsługą klienta najwyższych lotów.
Jak zdobyć przewagę konkurencyjną i zarabiać więcej?
Przyjrzeliśmy się temu, jak wygląda obsługa klienta w salonie samochodowym. Czy wiesz, że 80% firm traci pieniądze, tylko przez to,
